Pular para o conteúdo principal

Relationship Marketing Analyst

Modelo de trabalho íconeEfetivo

Trabalho Remoto íconeRemoto

Ícone de accessibilidadeVaga também para PcD

Descrição da vaga

Estamos buscando um analista de marketing de relacionamento para ser responsável pelas campanhas de relacionamento com os nossos clientes e parceiros, especialmente por email, com a criação de segmentações que nos ajudem a promover uma melhor comunicação de forma estratégica.

Responsabilidades e atribuições

No dia a dia, você irá:

  • Desenhar réguas de relacionamento com base na jornada do cliente, sugerindo conteúdos e canais mais adequados;
  • Programar e organizar disparos de e-mails para clientes;
  • Estruturar campanhas com foco em ações de upsell e cross sell;
  • Produzir relatórios sobre engajamento e propor melhorias;
  • Criar segmentações que ajudem a Intelipost a se comunicar melhor com clientes e gerar oportunidades;
  • Ser o guardião da base de contatos, garantindo a integridade dos dados, educando e informando outras áreas da companhia sobre as melhores práticas;
  • Identificar, recomendar e implementar melhorias nos processos de relacionamento com o cliente e parceiros.

Requisitos e qualificações

Você deve ter:

  • Formação superior;
  • Experiência em gestão de bases de contato, clusterização e e-mail marketing;
  • Experiência em planejamento e implementação de campanhas e réguas de relacionamento multicanais;
  • Experiência em gerenciamento de projetos;
  • Desejável conhecimento ou experiência prévia de trabalho com Netsuite ou software semelhante de CRM;
  • Conhecimento intermediário de Excel.
  • Forte visão analítica e capacidade de interpretar e gerar insights através de dados
  • Inglês avançado.

Este desafio é para pessoas que:

  • Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites;
  • Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso, dedicação e detalhes;
  • Encaram as mudanças de ambiente e cultura como oportunidades, e aprendem com seus erros;
  • Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe;
  • Resilientes, que conseguem se sentir confortáveis no desconforto e lidando com o desconhecido.


?