Process Excellence Analyst

SOBRE O PAPEL

Estamos a procura uma pessoa que irá atuar como Analista de Excelência em Processos Pleno, integrando um time de alto nível que atua na melhoria contínua de processos, sistemas e análise de informações que impactam diretamente nas tomadas de decisão do nosso negócio.

SOBRE A ÁREA

A nossa área de VMO - Value Management Office é composta por pessoas altamente qualificadas que buscam agregar valor ao negócio, por metodologias e ferramentas e incentivando a cultura de melhoria contínua em sistemas e processos. Estamos a procura de pessoas dinâmicas, analíticas, protagonistas e com capacidade de gerar engajamento entre os times, que gostam de desafios para que o cliente esteja sempre no centro das decisões.

Trabalhamos na governança do Jira e seus derivados, analisamos indicadores de performance e de negócio, utilizamos metodologias PDCA, Six Sigma, DMAIC e BPMN.

MISSÃO DO CARGO

Desenhar e monitorar os processos da empresa, identificando oportunidades de otimização de custo, aumento de produtividade e colocando o cliente no centro das decisões. Interagir com outras áreas e participar de reuniões de entendimento dos processos, para o ganho de conhecimento sobre a área, negócio e empresa.

Buscamos uma pessoa proativa, com senso crítico e analítico aguçados e que tenha comunicação assertiva em suas interações.

RESULTADOS ESPERADOS

Analisar os processo e fluxos utilizando ferramentas de modelagens e dados para definir e esclarecer os procedimentos e documentações;

Identificar e propor otimização nos processos, a partir de análise de processo, investigar pontos de melhoria usando ferramentas e técnicas para definir problemas e melhorias e planos de ação;

Documentar os processos na plataforma de documentações. Toda análise de processos deverá ser devidamente documentada, através do modelo definido pela área. Os documentos deverão ser aprovados pelos solicitantes, tendo manutenção periódica, de acordo com sua validade;

Comunicar e instruir sobre a utilização do processo (instrução de trabalho), através do detalhamento das etapas, visando a padronização através de procedimentos, formulários e documentos utilizados;

Identificar quais as métricas devem ser criadas e acompanhadas, para garantir o sucesso do desenho do processo.

REQUISITOS

• Pacote Office intermediário;
• Mapeamento de Processos;
• Melhoria Contínua;
• Criação de Fluxogramas;
• Criação de Documentação;
•  Conhecimento em gestão de processos.

DNA INTELIPOST

Faz parte do DNA de todo Inteliposter ser ambicioso e buscar entregar sempre mais e melhor. O respeito e a tolerância são indispensáveis para nós, e somos apaixonados pela nossa diversidade. Crescemos como time e celebrando juntos todos os resultados atingidos. Somos Customer Centric e buscamos criar conexão com nossos clientes, com simplicidade e empatia. Compartilhamos de forma direta e honesta todas as informações e opiniões possíveis. Reconhecemos nossas fraquezas e assumimos nossos erros. Somos apaixonados por inovação e usamos da nossa criatividade, autonomia e voz para propor novas formas de fazer as coisas. Somos representados por cada um e nadamos todos na mesma direção.​ 

Este desafio é para pessoas que vibram energia empreendedora, são movidas pela curiosidade, não desistem, tem foco em superar seus próprios limites; dão o máximo, pois adoram trabalhar com compromisso, dedicação e atenção a detalhes; encaram as mudanças de ambiente e cultura como oportunidades, aprendem com seus erros; sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe; são resilientes, que gostam de ambientes dinâmicos.

O QUE OFERECEMOS

• PLR;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale Transporte (Opcional);
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Licença Parental (Maternidade/Paternidade);
• Programa de Parcerias Intelipost (Bem-Estar & Qualidade de Vida);
• Day Off no mês de Aniversário;
• Parcerias Comer & Beber, Educação e Para Você;
• Vale Refeição / VaIe Alimentação R$ 924,00 Mês (Pagos em Cartão de benefícios flexíveis);
• Se desenvolver em uma Startup com ambiente dinâmico e inspirador;
• Trabalhar com pessoas inspiradoras.