Relationship Marketing Analyst

Estamos buscando um analista de marketing de relacionamento para ser responsável pelas campanhas de relacionamento com os nossos clientes e parceiros, especialmente por email, com a criação de segmentações que nos ajudem a promover uma melhor comunicação de forma estratégica.

No dia a dia, você irá:

• Desenhar réguas de relacionamento com base na jornada do cliente, sugerindo conteúdos e canais mais adequados;
• Programar e organizar disparos de e-mails para clientes;
• Estruturar campanhas com foco em ações de upsell e cross sell;
• Produzir relatórios sobre engajamento e propor melhorias;
• Criar segmentações que ajudem a Intelipost a se comunicar melhor com clientes e gerar oportunidades;
• Ser o guardião da base de contatos, garantindo a integridade dos dados, educando e informando outras áreas da companhia sobre as melhores práticas;
• Identificar, recomendar e implementar melhorias nos processos de relacionamento com o cliente e parceiros.

Você deve ter:

• Formação superior;
• Experiência em gestão de bases de contato, clusterização e e-mail marketing;
• Experiência em planejamento e implementação de campanhas e réguas de relacionamento multicanais;
• Experiência em gerenciamento de projetos;
• Desejável conhecimento ou experiência prévia de trabalho com Netsuite ou software semelhante de CRM;
• Conhecimento intermediário de Excel.
• Forte visão analítica e capacidade de interpretar e gerar insights através de dados
• Inglês avançado.

Este desafio é para pessoas que:

• Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites;
• Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso, dedicação e detalhes;
• Encaram as mudanças de ambiente e cultura como oportunidades, e aprendem com seus erros;
• Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe;
• Resilientes, que conseguem se sentir confortáveis no desconforto e lidando com o desconhecido.