Enterprise Account Executive
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Descrição da vaga
Nossa Área Customer Success é responsável por garantir que nossa tecnologia apoie cada vez mais empresas do mercado e que nosso negócios cresça de forma sustentável. Se você curte desafios e é movido por resultados, este é o lugar certo para você!
A missão da Equipe de Customer Success é conhecer profundamente os nossos clientes e suas operações, mapear e entender o que é considerado sucesso para eles, além de atuar em parceria com todas as áreas da IP, conscientizando e disseminando as melhores práticas da cultura Customer Centric, quando necessário.
Responsabilidades e atribuições
Estamos à procura de um(a) novo(a) AGILER que terá como principal desafio encantar e desenvolver um ótimo relacionamento com nossos clientes, a fim de identificar e propor as melhores soluções Intelipost para suas operações.
Como Account Executive responderá por:
- Desenvolver e gerenciar os relacionamentos com níveis decisórios (Diretoria, C-level, Gestor);
- Elaborar plano de ação, conduzir negociações e realizar follow-up com clientes;
- Gerenciar Crise – em caso de problemas e dificuldades com os clientes;
- Ativar e reativar contas parceiras;
- Desenvolver e elaborar soluções de negócio personalizadas;
- Transmitir os valores do grupo Intelipost para o mercado, clientes e parceiros;
- Responder a reclamações e resolver problemas com o objetivo de satisfazer o cliente e preservar a reputação da empresa.
Requisitos e qualificações
Você deve ter:
- Ensino Superior completo;
- Conhecimento de ferramentas de gestão da saúde do cliente;
- Conhecimento em gestão de carteiras de clientes;
Consideramos como diferencial:
- Pós-Graduação;
- Inglês Avançado.
Este desafio é para pessoas que:
- Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites;
- Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso, dedicação e detalhes;
- Encaram as mudanças de ambiente e cultura como oportunidades, e aprendem com seus erros;
- Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe;
- Resilientes, que conseguem se sentir confortáveis no desconforto e lidando com o desconhecido.
Informações adicionais
DNA Agile <3
Faz parte do DNA de todo AGILER ser ambicioso e buscar entregar sempre mais e melhor. O respeito e a tolerância são indispensáveis para nós, e somos apaixonados pela nossa diversidade. Crescemos como time e celebrando juntos todos os resultados atingidos. Somos Customer Centric e buscamos criar conexão com nossos clientes, com simplicidade e empatia. Compartilhamos de forma direta e honesta todas as informações e opiniões possíveis. Reconhecemos nossas fraquezas e assumimos nossos erros. Somos apaixonados por inovação e usamos da nossa criatividade, autonomia e voz para propor novas formas de fazer as coisas.
Somos representados por cada um e nadamos todos na mesma direção.
O que você vai encontrar:
- Onboarding de boas-vindas!
- “All Hands”: nosso encontro semanal com o CEO;
- Dress Code: seja você mesmo(a), feel free!
- Flexibilidade de horário;
- VR/VA Flex: R$ 924,00 (mês);
- Plano de saúde (para você e quem você ama);
- Plano odontológico;
- TotalPass;
- e muito mais...
Redes Sociais: Venha conferir nossas redes sociais e revolucionar a logística com a gente!
- Instagram: @agileprocess
- LinkedIn: /agileprocess
- Twitter: @agileprocess
*Todas as vagas da AP são abertas para pessoas com deficiência (PcD).
*Em nossos processos seletivos, não há qualquer tipo de distinção em virtude de gênero, orientação sexual, religião, crença, condição social, etnia ou raça.
VENHA SER AGILE! 🚀
QUEM É A AGILEPROCESS?
A AgileProcess é uma startup criada para simplificar o processo logístico, tornando-o muito mais eficiente do início ao fim. Junto com pessoas que buscam tornar a logística cada vez mais digital e otimizada, a empresa utiliza as melhores tecnologias do mercado em busca de entregar sempre mais e melhor.
Fundada em 2014 e com sede em Florianópolis, a AgileProcess está em constante crescimento e busca por criatividade, conhecimento, pessoas apaixonadas por inovação e tecnologia e o desejo de tornar a logística 100% digital em uma realidade.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Português
- Etapa 3: Teste Comportamental
- Etapa 4: Screening
- Etapa 5: Bate Papo com Talent Acquisition
- Etapa 6: Bate Papo com a Liderança
- Etapa 7: Referências Profissionais
- Etapa 8: Carta Oferta!
- Etapa 9: Contratação
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