Operations Coordinator
Efetivo
Presencial
Descrição da vaga
Nossa Equipe de Operations é responsável por garantir que os nossos clientes ofereçam a melhor experiência de pré e pós venda para os consumidores finais através das nossas soluções com parceiros e transportadoras. Somos apaixonados por inovação e queremos entregar cada vez mais de forma sustentável e com excelência.
Responsabilidades e atribuições
Estamos à procura de um(a) novo(a) Inteliposter que terá a missão de garantir o nível de atendimento, execução e atividades da área de operações. Buscando sempre a melhoria dos processos, orientando e efetuando suporte para a equipe nas entregas de KPIs e ações a serem executadas.
- Gerar relatórios que agreguem valor a operação;
- Trabalhar com diversas plataformas/sistema;
- Gerenciar equipe e entregáveis;
- Controlar demanda para entregas dentro do prazo;
- Efetuar a gestão de expectativa com o cliente e com departamentos internos;
- Sempre trabalhar em melhoria contínua;
- Controlar os KPI’s e Métricas da área.
Requisitos e qualificações
Você deve ter:
- Graduação completa em Logística, Administração de Empresas ou Correlatos;
- Inglês Intermediário;
- Excel Avançado;
- Conceito de Banco de Dados, infraestrutura e intercomunicação;
- Experiência com mapeamento de Processos;
- Análise de processos e indicadores OKRs;
- Vivência na gestão de equipes;
- Ter visão analítica sobre a operação;
- Ter uma boa comunicação com as áreas da IP, buscando sempre propor melhorias nas atividades a serem executadas.
Consideramos como diferencial:
- Conhecimentos Lean Six Sigma;
- Entender alguma linguagem de programação (Python, VBA, SQL);
- Gestão de Projetos de TI.
Este desafio é para pessoas que:
- Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites;
- Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso, dedicação e detalhes;
- Encaram as mudanças de ambiente e cultura como oportunidades, e aprendem com seus erros;
- Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe;
- Resilientes, que conseguem se sentir confortáveis no desconforto e lidando com o desconhecido.
Informações adicionais
DNA Intelipost
Faz parte do DNA de todo Inteliposter ser ambicioso e buscar entregar sempre mais e melhor. O respeito e a tolerância são indispensáveis para nós, e somos apaixonados pela nossa diversidade. Crescemos como time e celebrando juntos todos os resultados atingidos. Somos Customer Centric e buscamos criar conexão com nossos clientes, com simplicidade e empatia. Compartilhamos de forma direta e honesta todas as informações e opiniões possíveis. Reconhecemos nossas fraquezas e assumimos nossos erros. Somos apaixonados por inovação e usamos da nossa criatividade, autonomia e voz para propor novas formas de fazer as coisas.
Somos representados por cada um e nadamos todos na mesma direção.
O que você vai encontrar:
- Plano de saúde (para você e quem você ama);
- Plano odontológico;
- TotalPass;
- Flexibilidade de horário (escolha entrar às 08h, 09h ou 10h);
- VR/VA Flex: R$ 630,00 (mês);
- Auxílio Creche;
- PLR semestral;
- e mais...
Onde ficamos: Rua Bela Cintra, 1149 - Consolação - São Paulo/SP
*Devido a pandemia do Covid19, estamos em home office até ser seguro voltar ao escritório.
Redes sociais: Vem conferir nossas redes sociais e revolucionar a logística com a gente!
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*Todas as vagas da IP são abertas para pessoas com deficiência (PcD).
*Em nossos processos seletivos, não há qualquer tipo de distinção em virtude de gênero, orientação sexual, religião, crença, condição social, etnia ou raça.
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