Implementation Engineer PL

Estamos a procura de um novo Inteliposter para a área de Professional Services que será responsável por entregar ao cliente a melhor experiência dos produtos que oferecemos ao mercado de logística .O profissional será responsável pela implantação dos clientes e a garantia de satisfação do mesmo.

• Realizar o planejamento da entrega mediante a criação de cronogramas, conforme o escopo e a criticidade do projeto, mantendo-o atualizado por meio de acompanhamento constante junto ao cliente e do andamento real das atividades, com o intuito de manter o prazo e a qualidade da entrega;
• Realizar a integração dos sistemas Intelipost nos nossos clientes;
• Acompanhar o ciclo dos projetos de integrações com plataformas de e-commerce, ERPs e CRMs;
• Executar a configuração, o teste e a homologação dos sistemas;
• Auxiliar o processo de aprendizagem dos nossos clientes e usuários no uso da ferramenta;
• Atuar com múltiplos projetos simultaneamente;
• Realizar treinamentos aos usuários e acompanhar os clientes durante a etapa de entrada do produto em produção;
• Parametrizar o sistema conforme a definição de processos;
• Acompanhar a entrada do sistema em produção e o desempenho após a implantação;
• Colaborar com as equipes comerciais, de viabilidade e de suporte da Intelipost para entender as necessidades dos nossos clientes; Procurar ativamente maneiras de melhorar a eficiência e a eficácia do fluxo de valor trabalhado.

• Compreensão dos princípios e serviços de tecnologia, incluindo infraestrutura, aplicativos de negócios, gerenciamento de dados, segurança, plataformas de aplicativos e tecnologia voltada para o consumidor.
• Conhecimento de Ecommerce;
• Conhecimento de Omnichannel;
• Conhecimento de APIs;
• Experiência em Logística;
• Formação superior ou cursando em STEM (Ciência, Tecnologia, Engenharia ou Matemática);
• Conhecimento ou experiência em Gerenciamento de Projetos;
• Troubleshooting e análise de logs.

Consideramos como diferencial:

• Experiência com implantação e integração de sistemas ERP, TMS, Marketplaces e OMS.
• Conhecimento ou experiência em Métodos Ágeis;
• Experiência técnica com integrações via API.