Analista Presales Pleno
Descrição da vaga
Nossa Área de Growth é responsável por garantir que nossa tecnologia apoie cada vez mais empresas do mercado e que nosso negócio cresça de forma sustentável. Por aqui, você vai encontrar equipes de marketing, vendas, desenvolvimento de mercado e parcerias. Se você curte desafios e é movido por resultados, este é o lugar certo para você!
A equipe de Presales está à procura de um(a) novo(a) INTELIPOSTER que terá como principal por garantir que a necessidade do embarcador e as tecnologias utilizadas, estão aderentes a integração com os nossos módulos. Estamos à procura de pessoas enérgicas e autodidatas que estejam dispostas a aprender e a crescer num ecossistema diversificado e dinâmico.
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar reuniões de arquitetura técnica;
- Apoiar o time de projetos nas reuniões de kickoff e durante a execução do projeto;
- Análise de RFP, RFQ, RFI e etc;
- Condução de POC;
- Precificação de projetos;
- Levantamento de requisitos;
- Procura ativamente maneiras de melhorar a eficiência e eficácia do fluxo de valor trabalhado;
- Realizar o mapeamento das integrações dos sistemas Intelipost em nossos clientes;
- Auxiliar o processo de aprendizagem dos nossos clientes e usuários no uso da ferramenta;
- Elaborar queries para consulta, atualização e exclusão de dados;
- Realizar treinamentos aos Inteliposters;
- Auxílio no mapeamento dos processos;
- Parametrizar o sistema conforme a definição de processos.
Requisitos e qualificações
- Rapport (facilidade em criar conexão com os diversos tipos de clientes);
- Storytelling (criar conexões com os dizeres, a fim de deixar claro o contexto do que está sendo explicado e garantir o entendimento de todos os envolvidos)
- Possuir boa comunicação, tanto escrita quanto verbal;
- Interagir bem e independente entre áreas;
- Reconhece nuances ambientais ou culturais e se adaptar;
- Trabalha eficazmente em um ambiente dinâmico, com mudanças de prioridades;
- Ser inconformado e questionador
- Proativo (garantir e eficiência e antecipação de possíveis demandas ou problemas);
- Empatia - saber colocar-se no lugar do outro e tratar todos com respeito e educação, principalmente em situações mais difíceis/complexas
- Colaboração - saiba trabalhar em equipe e tenha facilidade em se relacionar
- Flexibilidade - ser flexível em algumas situações que requer entrar mais cedo ou ficar até mais tarde
- Trabalhar sob pressão - saber lidar com pressão de outras áreas, diretoria, gerência, coordenação e área de vendas
- Negociação - saber negociar prazos ou tarefas, sem precisar de suporte da liderança
- Ética - ser ético e trabalhar sempre com a verdade, reconhecer os erros além dos acertos e trabalhar para que o mesmo não aconteça novamente
- Coachability - capacidade de receber um feedback e usá-lo para melhorar sua performance
- Inteligência emocional - ter a capacidade de identificar e lidar com as emoções e sentimentos pessoais e de outros indivíduos
- Experiência com elaboração de propostas técnicas e documentos de escopos de projetos;
- Conhecimento básico em elaboração de apresentações;
- Pacote office (word, excell, powerpoint)
- Desejável - Inglês básico (leitura de documentações) e espanhol;
- Capacidade de descrever conceitos técnicos para diversos públicos: executivos, partes interessadas de negócios e profissionais de tecnologia
- Experiência em Atendimento ao Cliente
- Capacidade Analítica
Conhecimento em Logística:
- E-commerce - entender um ciclo de compra, sistemas envolvidos e suas particularidades;
- Conhecimento fiscal em geral (CTE, cupom fiscal, declaração de conteúdo e etc);
- Conhecimento básico dos tipos de transporte: aéreo, rodoviário, marítimo e etc;
Informações adicionais
DNA Intelipost
Faz parte do DNA de todo Inteliposter ser ambicioso e buscar entregar sempre mais e melhor. O respeito e a tolerância são indispensáveis para nós, e somos apaixonados pela nossa diversidade. Crescemos como time e celebrando juntos todos os resultados atingidos. Somos Customer Centric e buscamos criar conexão com nossos clientes, com simplicidade e empatia. Compartilhamos de forma direta e honesta todas as informações e opiniões possíveis. Reconhecemos nossas fraquezas e assumimos nossos erros. Somos apaixonados por inovação e usamos da nossa criatividade, autonomia e voz para propor novas formas de fazer as coisas.
Somos representados por cada um e nadamos todos na mesma direção.
O que você vai encontrar:
- Plano de saúde (para você e quem você ama);
- Plano odontológico;
- TotalPass;
- Flexibilidade de horário (escolha entrar às 08h, 09h ou 10h);
- VR/VA Flex: R$ 924,00 (mês);
- Auxílio Creche;
- PLR semestral;
- e mais...
Onde ficamos: Rua Bela Cintra, 1149 - Consolação - São Paulo/SP
*Devido a pandemia do Covid19, estamos em home office até ser seguro voltar ao escritório.
Redes sociais: Vem conferir nossas redes sociais e revolucionar a logística com a gente!
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*Todas as vagas da IP são abertas para pessoas com deficiência (PcD).
*Em nossos processos seletivos, não há qualquer tipo de distinção em virtude de gênero, orientação sexual, religião, crença, condição social, etnia ou raça.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate Papo com People 💚
- Etapa 3: Bate Papo com a Liderança
- Etapa 4: Contratação
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